Peringati Hari Pelanggan Nasional, Pemprov Kalteng Kunjungi Pasien Kecelakaan Kerja di RS Siloam
PALANGKA RAYA, BORNEO7.COM – Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah (Pemprov Kalteng) turut memaknai momentum Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan cara berbeda. Kali ini, jajaran pemerintah daerah melakukan kunjungan langsung ke pasien korban kecelakaan kerja yang tengah dirawat di RS Siloam Palangka Raya, Kamis (4/9/2025).
Pelaksana Tugas (Plt) Sekretaris Daerah Kalteng, Leonard S. Ampung, memimpin rombongan yang didampingi Asisten Perekonomian dan Pembangunan, Herson Aden, Kepala Dinas Tenaga Kerja Kalteng, Farid Wajdi, bersama manajemen RS Siloam dan BPJS Ketenagakerjaan.
Dalam kesempatan itu, Leonard menegaskan bahwa Hari Pelanggan bukan hanya sekadar peringatan seremonial, tetapi juga menjadi momentum untuk menilai langsung mutu pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan.
“Pelayanan di RS Siloam ini sudah sangat baik, dan kami berharap kualitasnya terus dipertahankan bahkan ditingkatkan lagi. Rumah sakit daerah pun harus memiliki standar pelayanan yang sama, dengan kemauan dan itikad baik dari seluruh paramedis dan tenaga kesehatan,” ujar Leonard.
Ia juga menekankan, pelayanan yang maksimal adalah hak setiap pasien tanpa terkecuali. “Tentunya, di rumah sakit daerah lainnya juga harus lebih ditingkatkan lagi,” tuturnya.
Sementara itu, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Palangka Raya, Subhan Adinugroho, memastikan seluruh peserta Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) akan mendapatkan perlindungan dan pelayanan terbaik. Menurutnya, komitmen BPJS adalah menghadirkan layanan yang berfokus pada peserta demi mewujudkan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan di Kalteng.
“Kami berkomitmen menghadirkan layanan optimal bagi seluruh peserta, khususnya mereka yang menjadi korban kecelakaan kerja,” tegas Subhan.
Melalui kegiatan ini, Pemprov Kalteng bersama BPJS Ketenagakerjaan ingin menegaskan kembali pentingnya budaya pelayanan prima, sekaligus memberikan semangat kepada para pasien agar tetap optimistis menjalani proses pemulihan. (Nor).
